平塚競輪場有料指定席予約システム F&Q
メールが届かない場合
- ①メールアドレスを間違えて入力している
- メールアドレスの入力に誤りがある可能性がございます。
- 誤りがある場合は正しいメールアドレスにて再度お申込みくださいますようお願い申し上げます。
- ②迷惑メールフォルダや他のフォルダに分けられている
- 迷惑メールを自動で振り分ける機能等使用されている場合は迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。
- また、複数フォルダを所有されている場合は他のフォルダをご確認ください。
決済URLが記載されたメールを削除してしまった場合
チケットURLが記載されたメールを削除してしまった場合
- お問合せ窓口又はお問い合わせフォームへご連絡ください。
- お問い合わせ先：03-5524-1090 （受付時間 9:30～17:30 土日除）
- お問い合わせフォームはこちら
パスワードの再設定について
- パスワードの再設定方法
- ①ログイン画面の「▶パスワードを忘れた方はこちら」を押下
- ②ご登録されているメールアドレスを入力
- ③"②"で入力したメールアドレス宛にパスワード変更用URLが送付されます
キャンセルや変更について
- お客様の希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わずキャンセルはお受けできません。
- 変更は、１回のみ可能です。２回目からはお受けできませんのでご注意ください。
- なお、開催中止等の理由により払戻が発生した場合、チケット代金を返金いたします。
- （手数料は払戻対象外となりますので何卒ご了承ください。）